Política de Privacidade

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a Arteon, com sede no município de Czernichów, Zagacie, ul. Jaśminowa 36, 32-070, Polónia.

NIF (NIP) : 9442284430, REGON : 528888241

Contacto : kontakt@arteonagency.pl, tel. : +48 516 466 255.

2. Âmbito dos dados recolhidos

• dados fornecidos através do formulário de contacto (nome, apelido, e-mail, conteúdo da mensagem),
• dados técnicos recolhidos automaticamente (endereço IP, informações sobre o dispositivo, cookies),
• dados analíticos do Google Analytics 4, Ahrefs Web Analytics, Vercel Analytics e Vercel Speed Insights,
• dados analíticos do Metricool (estatísticas de visitas, fontes de tráfego),
• dados recolhidos pelo Google AdSense para exibição de publicidade (identificadores publicitários, cookies publicitários, dados de interação com anúncios),
• registos do servidor e eventos de segurança (ex.: carimbos temporais, endereço IP, cabeçalhos de pedido).

3. Finalidades e bases jurídicas do tratamento

1. Contacto com o cliente - resposta a pedidos do formulário de contacto (art. 6.º, n.º 1, alíneas b) e f) do RGPD).
2. Marketing e análise - estatísticas do site, otimização de conteúdo (art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD).
3. Prestação de serviços - preparação de orçamentos, contratos, faturas (art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD).
4. Obrigações legais - ex.: conservação de documentação contabilística (art. 6.º, n.º 1, alínea c) do RGPD).
5. Segurança e reclamações - manutenção de registos, prevenção de abusos, estabelecimento/exercício/defesa de reclamações (art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD).
6. Exibição de publicidade - exibição de publicidade baseada em interesses através do Google AdSense (art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD - consentimento do utilizador através do banner de cookies).

4. Cookies

O site utiliza cookies para os seguintes fins :

• garantir o correto funcionamento do site,
• análise de tráfego (Google Analytics 4, Ahrefs Web Analytics, Vercel Analytics, Metricool),
• fins de marketing,
• exibição de publicidade baseada em interesses (Google AdSense / DoubleClick).

O Google AdSense pode utilizar cookies DoubleClick para exibir anúncios baseados em visitas anteriores do utilizador ao nosso site ou a outros sites. Os fornecedores terceiros (incluindo a Google) utilizam estes cookies para exibir anúncios com base no histórico de navegação.

Pode desativar os anúncios personalizados na página Definições de anúncios Google ou em aboutads.info.

O site utiliza o Google Consent Mode v2. Isto significa que os scripts de análise e publicidade da Google não recolhem dados enquanto o utilizador não der o seu consentimento através do banner de cookies.

Pode gerir os cookies nas definições do seu navegador. A restrição de cookies pode afetar algumas funcionalidades do site.

5. Destinatários dos dados

Os dados podem ser partilhados com entidades que nos ajudam na prestação de serviços, tais como :

• fornecedores de alojamento/aplicações (ex.: Vercel),
• fornecedores de ferramentas de análise (Google Ireland Ltd., Ahrefs Pte. Ltd., Vercel Inc., Metricool S.L.),
• fornecedores de serviços publicitários (Google Ireland Ltd. - Google AdSense),
• gabinete de contabilidade, prestadores de pagamento ou entidades jurídicas - se necessário.

Todos os destinatários tratam os dados em conformidade com o RGPD com base em acordos adequados.

6. Acordo de tratamento de dados (DPA)

Mediante pedido, celebramos um acordo de tratamento de dados (DPA) quando tratamos dados em nome de um cliente (ex.: no âmbito da manutenção do site, configuração de ferramentas ou sistemas).

7. Transferências de dados para fora do EEE

A Google e a Vercel podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. São aplicadas garantias jurídicas adequadas (nomeadamente as cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia) e, na medida do possível, medidas técnicas (pseudonimização, minimização).

8. Período de conservação dos dados

• Dados do formulário de contacto : até 12 meses após o fim da correspondência.
• Dados de clientes : durante o período exigido por lei (documentação contabilística).
• Dados analíticos : em conformidade com a política do Google Analytics (ex.: 26 meses).
• Registos : durante o período necessário para a segurança e rastreabilidade (em regra até 12 meses, salvo disposição em contrário).

9. Os seus direitos

Tem o direito de :

• aceder aos seus dados e obter uma cópia,
• retificação dos dados,
• apagamento dos dados,
• limitação do tratamento,
• portabilidade dos dados,
• oposição ao tratamento (incluindo marketing),
• apresentar uma reclamação à autoridade de controlo competente (na Polónia: o Presidente do Gabinete de Proteção de Dados Pessoais, UODO).

10. Caráter voluntário do fornecimento de dados

O fornecimento de dados pessoais é voluntário, mas necessário para o contacto ou a prestação de serviços.

11. Medidas de segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra qualquer acesso não autorizado, perda ou destruição.

12. Alterações à política

Esta política de privacidade pode ser atualizada para refletir alterações legislativas ou tecnológicas. A versão atual está sempre disponível nesta página.