Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est Arteon, dont le siège se trouve dans la commune de Czernichów, Zagacie, ul. Jaśminowa 36, 32-070, Pologne.

Numéro fiscal (NIP) : 9442284430, REGON : 528888241

Contact : kontakt@arteonagency.pl, tél. : +48 516 466 255.

2. Étendue des données collectées

• données fournies via le formulaire de contact (prénom, nom, e-mail, contenu du message),
• données techniques collectées automatiquement (adresse IP, informations sur l'appareil, cookies),
• données analytiques de Google Analytics 4, Ahrefs Web Analytics, Vercel Analytics et Vercel Speed Insights,
• données analytiques de Metricool (statistiques de visites, sources de trafic),
• données collectées par Google AdSense pour l'affichage de publicités (identifiants publicitaires, cookies publicitaires, données d'interaction avec les annonces),
• journaux du serveur et événements de sécurité (par ex. horodatages, adresse IP, en-têtes de requête).

3. Finalités et bases juridiques du traitement

1. Contact client - réponse aux demandes du formulaire de contact (art. 6, par. 1, point b et f du RGPD).
2. Marketing et analyse - statistiques du site, optimisation du contenu (art. 6, par. 1, point f du RGPD).
3. Fourniture de services - préparation de devis, contrats, factures (art. 6, par. 1, point b du RGPD).
4. Obligations légales - par ex. conservation de la documentation comptable (art. 6, par. 1, point c du RGPD).
5. Sécurité et réclamations - tenue de journaux, prévention des abus, établissement/exercice/défense de réclamations (art. 6, par. 1, point f du RGPD).
6. Affichage de publicités - affichage de publicités basées sur les centres d'intérêt via Google AdSense (art. 6, par. 1, point a du RGPD - consentement de l'utilisateur via la bannière de cookies).

4. Cookies

Le site utilise des cookies aux fins suivantes :

• assurer le bon fonctionnement du site,
• analyse du trafic (Google Analytics 4, Ahrefs Web Analytics, Vercel Analytics, Metricool),
• fins marketing,
• affichage de publicités basées sur les centres d'intérêt (Google AdSense / DoubleClick).

Google AdSense peut utiliser des cookies DoubleClick pour diffuser des annonces basées sur les visites précédentes de l'utilisateur sur notre site ou d'autres sites. Les fournisseurs tiers (y compris Google) utilisent ces cookies pour diffuser des annonces en fonction de l'historique de navigation.

Vous pouvez désactiver les annonces personnalisées sur la page Paramètres des annonces Google ou sur aboutads.info.

Le site utilise Google Consent Mode v2. Cela signifie que les scripts d'analyse et de publicité de Google ne collectent pas de données tant que l'utilisateur n'a pas donné son consentement via la bannière de cookies.

Vous pouvez gérer les cookies dans les paramètres de votre navigateur. La restriction des cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site.

5. Destinataires des données

Les données peuvent être partagées avec des entités qui nous aident dans la fourniture de services, telles que :

• fournisseurs d'hébergement/applications (par ex. Vercel),
• fournisseurs d'outils d'analyse (Google Ireland Ltd., Ahrefs Pte. Ltd., Vercel Inc., Metricool S.L.),
• fournisseurs de services publicitaires (Google Ireland Ltd. - Google AdSense),
• cabinet comptable, prestataires de paiement ou entités juridiques - si nécessaire.

Tous les destinataires traitent les données conformément au RGPD sur la base d'accords appropriés.

6. Accord de traitement des données (DPA)

Sur demande, nous concluons un accord de traitement des données (DPA) lorsque nous traitons des données pour le compte d'un client (par ex. dans le cadre de la maintenance du site, de la configuration d'outils ou de systèmes).

7. Transferts de données hors de l'EEE

Google et Vercel peuvent traiter des données en dehors de l'Espace économique européen. Des garanties juridiques appropriées sont appliquées (notamment les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne) ainsi que, dans la mesure du possible, des mesures techniques (pseudonymisation, minimisation).

8. Durée de conservation des données

• Données du formulaire de contact : jusqu'à 12 mois après la fin de la correspondance.
• Données clients : pendant la durée requise par la loi (documentation comptable).
• Données analytiques : conformément à la politique de Google Analytics (par ex. 26 mois).
• Journaux : pendant la durée nécessaire à la sécurité et à la traçabilité (en règle générale jusqu'à 12 mois, sauf disposition contraire).

9. Vos droits

Vous avez le droit de :

• accéder à vos données et en obtenir une copie,
• rectification des données,
• effacement des données,
• limitation du traitement,
• portabilité des données,
• opposition au traitement (y compris le marketing),
• déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente (en Pologne : le Président de l'Office de protection des données personnelles, UODO).

10. Caractère volontaire de la fourniture de données

La fourniture de données personnelles est volontaire, mais nécessaire pour le contact ou la fourniture de services.

11. Mesures de sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte ou destruction.

12. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour tenir compte des évolutions législatives ou technologiques. La version actuelle est toujours disponible sur cette page.