Privacybeleid

1. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens is Arteon, gevestigd in gemeente Czernichów, Zagacie, ul. Jaśminowa 36, 32-070, Polen.

Belastingnummer (NIP): 9442284430, REGON: 528888241

Contact: kontakt@arteonagency.pl, tel.: +48 516 466 255.

2. Omvang van verzamelde gegevens

• gegevens ingediend via het contactformulier (voornaam, achternaam, e-mail, berichtinhoud),
• automatisch verzamelde technische gegevens (IP-adres, apparaatinformatie, cookies),
• analytische gegevens van Google Analytics 4, Ahrefs Web Analytics, Vercel Analytics en Vercel Speed Insights,
• analytische gegevens van Metricool (bezoekstatistieken, verkeersbronnen),
• gegevens verzameld door Google AdSense voor het weergeven van advertenties (advertentie-ID's, advertentiecookies, interactiegegevens met advertenties),
• server- en beveiligingslogboeken (bijv. tijdstempels, IP-adres, verzoekheaders).

3. Doeleinden en rechtsgronden van de verwerking

1. Klantencontact - beantwoording van vragen via het contactformulier (Art. 6 lid 1 sub b en f AVG).
2. Marketing en analyse - sitestatistieken, contentoptimalisatie (Art. 6 lid 1 sub f AVG).
3. Dienstverlening - voorbereiding van offertes, contracten, facturen (Art. 6 lid 1 sub b AVG).
4. Wettelijke verplichtingen - bijv. bewaring van boekhoudkundige documentatie (Art. 6 lid 1 sub c AVG).
5. Beveiliging en vorderingen - bijhouden van logboeken, voorkomen van misbruik, vaststelling/uitoefening/verdediging van vorderingen (Art. 6 lid 1 sub f AVG).
6. Weergave van advertenties - weergave van op interesses gebaseerde advertenties via Google AdSense (Art. 6 lid 1 sub a AVG - toestemming van de gebruiker via de cookiebanner).

4. Cookies

De website maakt gebruik van cookies voor de volgende doeleinden:

• het waarborgen van de goede werking van de website,
• verkeersanalyse (Google Analytics 4, Ahrefs Web Analytics, Vercel Analytics, Metricool),
• marketingdoeleinden,
• weergave van op interesses gebaseerde advertenties (Google AdSense / DoubleClick).

Google AdSense kan DoubleClick-cookies gebruiken om advertenties weer te geven op basis van eerdere bezoeken van de gebruiker aan onze website of andere websites. Externe partijen (waaronder Google) gebruiken deze cookies om advertenties weer te geven op basis van browsegeschiedenis.

U kunt gepersonaliseerde advertenties uitschakelen via Google Ads-instellingen of via aboutads.info.

De website maakt gebruik van Google Consent Mode v2. Dit betekent dat Google-analyse- en advertentiescripts geen gegevens verzamelen totdat de gebruiker toestemming geeft via de cookiebanner.

U kunt cookies beheren in uw browserinstellingen. Het beperken van cookies kan sommige functies van de website beïnvloeden.

5. Ontvangers van gegevens

Gegevens kunnen worden gedeeld met partijen die ons ondersteunen bij het verlenen van diensten, zoals:

• hosting-/applicatieproviders (bijv. Vercel),
• aanbieders van analysetools (Google Ireland Ltd., Ahrefs Pte. Ltd., Vercel Inc., Metricool S.L.),
• aanbieders van advertentiediensten (Google Ireland Ltd. - Google AdSense),
• boekhoudkantoor, betalingsverwerkers of juridische adviseurs — indien nodig.

Alle ontvangers verwerken gegevens in overeenstemming met de AVG op basis van passende overeenkomsten.

6. Verwerkersovereenkomst

Op verzoek sluiten wij een verwerkersovereenkomst wanneer wij gegevens verwerken namens een klant (bijv. in het kader van websiteonderhoud, configuratie van tools of systemen).

7. Gegevensoverdracht buiten de EER

Google en Vercel kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte. Er worden passende juridische waarborgen toegepast (waaronder Standaard Contractbepalingen goedgekeurd door de Europese Commissie) en, waar mogelijk, technische maatregelen (pseudonimisering, minimalisering).

8. Bewaartermijn van gegevens

• Gegevens uit het contactformulier — tot 12 maanden na het einde van de correspondentie.
• Klantgegevens — voor de wettelijk vereiste periode (boekhoudkundige documentatie).
• Analytische gegevens — conform het Google Analytics-beleid (bijv. 26 maanden).
• Logboeken — voor de periode die nodig is voor beveiliging en verantwoording (doorgaans tot 12 maanden, tenzij regelgeving anders bepaalt).

9. Uw rechten

U heeft het recht op:

• inzage in uw gegevens en het verkrijgen van een kopie,
• rectificatie van gegevens,
• wissing van gegevens,
• beperking van de verwerking,
• overdraagbaarheid van gegevens,
• bezwaar tegen verwerking (inclusief marketing),
• het indienen van een klacht bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit (in Polen: de Voorzitter van het Bureau voor de Bescherming van Persoonsgegevens, UODO).

10. Vrijwillige verstrekking van gegevens

Het verstrekken van persoonsgegevens is vrijwillig, maar noodzakelijk voor contact of dienstverlening.

11. Beveiligingsmaatregelen

Wij passen technische en organisatorische maatregelen toe om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of vernietiging.

12. Wijzigingen in het beleid

Dit privacybeleid kan worden bijgewerkt om wijzigingen in wetgeving of technologie weer te geven. De huidige versie is altijd beschikbaar op deze pagina.