Politica de confidențialitate

1. Operatorul de date

Operatorul datelor cu caracter personal este Arteon, cu sediul în comuna Czernichów, Zagacie, ul. Jaśminowa 36, 32-070, Polonia.

NIP: 9442284430, REGON: 528888241

Contact: kontakt@arteonagency.pl, tel.: +48 516 466 255.

2. Domeniul datelor colectate

• date transmise prin formularul de contact (prenume, nume, e-mail, conținutul mesajului),
• date tehnice colectate automat (adresa IP, informații despre dispozitiv, cookie-uri),
• date analitice de la Google Analytics 4, Ahrefs Web Analytics, Vercel Analytics și Vercel Speed Insights,
• date analitice de la Metricool (statistici de vizite, surse de trafic),
• date colectate de Google AdSense în scopul afișării reclamelor (identificatori publicitari, cookie-uri publicitare, date privind interacțiunea cu reclamele),
• jurnale de server și evenimente de securitate (de ex. marcaje temporale, adresa IP, anteturi de solicitare).

3. Scopurile și bazele legale ale prelucrării

1. Contactul cu clienții - răspunsul la întrebările din formularul de contact (Art. 6 alin. 1 lit. b și f RGPD).
2. Marketing și analiză - statistici site, optimizarea conținutului (Art. 6 alin. 1 lit. f RGPD).
3. Prestarea serviciilor - pregătirea ofertelor, contractelor, facturilor (Art. 6 alin. 1 lit. b RGPD).
4. Obligații legale - de ex. păstrarea documentației contabile (Art. 6 alin. 1 lit. c RGPD).
5. Securitate și pretenții - menținerea jurnalelor, prevenirea abuzurilor, stabilirea/urmărirea/apărarea pretențiilor (Art. 6 alin. 1 lit. f RGPD).
6. Afișarea reclamelor - afișarea reclamelor bazate pe interese prin Google AdSense (Art. 6 alin. 1 lit. a RGPD - consimțământul utilizatorului acordat prin bannerul de cookie-uri).

4. Cookie-uri

Site-ul web utilizează cookie-uri în următoarele scopuri:

• asigurarea funcționării corecte a site-ului web,
• analiza traficului (Google Analytics 4, Ahrefs Web Analytics, Vercel Analytics, Metricool),
• scopuri de marketing,
• afișarea reclamelor bazate pe interese (Google AdSense / DoubleClick).

Google AdSense poate utiliza cookie-uri DoubleClick pentru a afișa reclame bazate pe vizitele anterioare ale utilizatorului pe site-ul nostru sau pe alte site-uri. Furnizorii terți (inclusiv Google) utilizează aceste cookie-uri pentru a afișa reclame pe baza istoricului de navigare.

Puteți renunța la reclamele personalizate accesând Setările Google Ads sau aboutads.info.

Site-ul utilizează Google Consent Mode v2. Aceasta înseamnă că scripturile de analiză și publicitate Google nu colectează date până când utilizatorul își dă consimțământul prin bannerul de cookie-uri.

Puteți gestiona cookie-urile în setările browserului. Restricționarea cookie-urilor poate afecta unele funcții ale site-ului web.

5. Destinatarii datelor

Datele pot fi partajate cu entități care ne sprijină în furnizarea serviciilor, cum ar fi:

• furnizori de hosting/aplicații (de ex. Vercel),
• furnizori de instrumente analitice (Google Ireland Ltd., Ahrefs Pte. Ltd., Vercel Inc., Metricool S.L.),
• furnizori de servicii publicitare (Google Ireland Ltd. - Google AdSense),
• birou contabil, procesatori de plăți sau consilieri juridici — dacă este necesar.

Toți destinatarii prelucrează datele în conformitate cu RGPD pe baza acordurilor corespunzătoare.

6. Acord de prelucrare a datelor (DPA)

La cerere, încheiem un acord de prelucrare a datelor (DPA) atunci când prelucrăm date în numele unui client (de ex. în cadrul întreținerii site-ului web, configurării instrumentelor sau sistemelor).

7. Transferul datelor în afara SEE

Google și Vercel pot prelucra date în afara Spațiului Economic European. Se aplică garanții legale adecvate (inclusiv Clauzele Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană) și, acolo unde este posibil, măsuri tehnice (pseudonimizare, minimizare).

8. Perioada de păstrare a datelor

• Date din formularul de contact — până la 12 luni de la încheierea corespondenței.
• Date ale clienților — pentru perioada prevăzută de lege (documentație contabilă).
• Date analitice — conform politicii Google Analytics (de ex. 26 de luni).
• Jurnale — pentru perioada necesară securității și responsabilității (în general până la 12 luni, cu excepția cazului în care reglementările prevăd altfel).

9. Drepturile dumneavoastră

Aveți dreptul la:

• acces la datele dvs. și obținerea unei copii,
• rectificarea datelor,
• ștergerea datelor,
• restricționarea prelucrării,
• portabilitatea datelor,
• opoziție la prelucrare (inclusiv marketing),
• depunerea unei plângeri la autoritatea de supraveghere competentă (în Polonia: Președintele Oficiului pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal, UODO).

10. Furnizarea voluntară a datelor

Furnizarea datelor cu caracter personal este voluntară, dar necesară pentru contactare sau prestarea serviciilor.

11. Măsuri de securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.

12. Modificări ale politicii

Această politică de confidențialitate poate fi actualizată pentru a reflecta modificări ale legislației sau tehnologiei. Versiunea actuală este întotdeauna disponibilă pe această pagină.