Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Arteon z siedzibą w gm. Czernichów, miejsc. Zagacie, ul. Jaśminowa, nr 36, 32-070.

NIP: 9442284430, REGON: 528888241

Kontakt: kontakt@arteonagency.pl, tel. 516 466 255.

2. Zakres zbieranych danych

• dane podane w formularzu kontaktowym (imię, nazwisko, e-mail, treść wiadomości),
• dane techniczne zbierane automatycznie (adres IP, informacje o urządzeniu, pliki cookie),
• dane analityczne z Google Analytics 4, Ahrefs Web Analytics, Vercel Analytics i Vercel Speed Insights,
• dane analityczne z Metricool (statystyki odwiedzin, źródła ruchu),
• dane zbierane przez Google AdSense w celu wyświetlania reklam (identyfikatory reklamowe, pliki cookie reklamowe, dane o interakcjach z reklamami, ciągi zgody IAB TCF v2.3),
• logi serwera i zdarzeń bezpieczeństwa (np. znaczniki czasu, adres IP, nagłówki żądania).

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

1. Kontakt z klientem - odpowiedź na zapytania z formularza (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO).
2. Marketing i analityka - statystyki strony, optymalizacja treści (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
3. Realizacja usług - przygotowanie ofert, umów, faktur (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
4. Obowiązki prawne - np. przechowywanie dokumentacji księgowej (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
5. Bezpieczeństwo i roszczenia - prowadzenie logów, zapobieganie nadużyciom, ustalenie/dochodzenie/obrona roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
6. Wyświetlanie reklam - wyświetlanie reklam dopasowanych do zainteresowań użytkownika za pośrednictwem Google AdSense (art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda użytkownika wyrażona w oknie zgód Google Privacy & Messaging).

4. Pliki cookie i zgody

Strona wykorzystuje pliki cookie w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania serwisu,
• analizy ruchu (Google Analytics 4, Ahrefs Web Analytics, Vercel Analytics, Metricool),
• celów marketingowych,
• wyświetlania reklam dopasowanych do zainteresowań użytkowników (Google AdSense / DoubleClick).

Google AdSense może wykorzystywać pliki cookie DoubleClick do wyświetlania reklam opartych na wcześniejszych wizytach użytkownika w naszej witrynie lub innych witrynach. Zewnętrzni dostawcy (w tym Google) używają tych plików cookie do serwowania reklam na podstawie historii odwiedzin.

Zarządzanie zgodami (CMP)

Do zbierania i zarządzania zgodami na pliki cookie i przetwarzanie danych w celach reklamowych strona korzysta z narzędzia Google Privacy & Messaging - certyfikowanej platformy zarządzania zgodami (CMP) zintegrowanej ze standardem IAB Transparency and Consent Framework (TCF) w wersji 2.3.

Użytkownicy z Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), Wielkiej Brytanii i Szwajcarii zostaną poproszeni o wyrażenie zgody za pośrednictwem okna dialogowego Google. Użytkownicy ze stanów USA objętych przepisami o ochronie prywatności zobaczą odpowiedni komunikat zgodny z regulacjami stanowymi (w tym obsługę sygnałów Global Privacy Control).

Możesz zmienić swoje preferencje dotyczące zgód w dowolnym momencie, klikając link "Ustawienia plików cookie" w stopce strony.

Google Consent Mode v2

Strona wykorzystuje mechanizm Google Consent Mode v2 w trybie zaawansowanym (Advanced). Dla użytkowników z regionów objętych regulacjami wszystkie sygnały zgody (ad_storage, ad_user_data, ad_personalization, analytics_storage) są domyślnie ustawione na "denied" i aktualizowane dopiero po wyrażeniu zgody. Dla użytkowników z pozostałych regionów zgody są domyślnie ustawione na "granted".

Możesz zrezygnować z personalizacji reklam na stronie Ustawienia reklam Google lub na stronie aboutads.info.

Możesz zarządzać plikami cookie w ustawieniach swojej przeglądarki. Ograniczenie plików cookie może wpłynąć na niektóre funkcje serwisu.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym nas w świadczeniu usług, takim jak:

• dostawcy hostingu/aplikacji (np. Vercel),
• dostawcy narzędzi analitycznych (Google Ireland Ltd., Ahrefs Pte. Ltd., Vercel Inc., Metricool S.L.),
• dostawcy usług reklamowych (Google Ireland Ltd. - Google AdSense),
• biuro rachunkowe, podmioty obsługujące płatności lub prawo - jeśli zajdzie taka potrzeba.

Wszyscy odbiorcy przetwarzają dane zgodnie z RODO na podstawie odpowiednich umów.

6. Powierzenie przetwarzania (DPA)

Na życzenie Klienta zawieramy umowę powierzenia przetwarzania danych (DPA), gdy przetwarzamy dane w jego imieniu (np. w ramach utrzymania strony, konfiguracji narzędzi lub systemów).

7. Przekazywanie danych poza EOG

Google i Vercel mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Stosowane są odpowiednie zabezpieczenia prawne (m.in. standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską) oraz - w miarę możliwości - środki techniczne (pseudonimizacja, minimalizacja).

8. Czas przechowywania danych

• Dane z formularza kontaktowego - do 12 miesięcy od zakończenia korespondencji.
• Dane klientów - przez okres wymagany przepisami prawa (dokumentacja księgowa).
• Dane analityczne - zgodnie z polityką Google Analytics (np. 26 miesięcy).
• Logi - przez okres niezbędny dla bezpieczeństwa i rozliczalności (co do zasady do 12 miesięcy, chyba że przepisy stanowią inaczej).

9. Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• sprzeciwu wobec przetwarzania (w tym marketingu),
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

10. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do kontaktu lub realizacji usługi.

11. Zabezpieczenia

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą czy zniszczeniem.

12. Zmiany polityki

Polityka prywatności może być aktualizowana, aby uwzględnić zmiany w przepisach lub technologii. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.