Kebijakan Privasi
Versi: 13.02.2026
1. Pengendali Data
Pengendali data pribadi adalah Arteon, berkedudukan di gmina Czernichów, Zagacie, ul. Jaśminowa 36, 32-070, Polandia.
NIP: 9442284430, REGON: 528888241
Kontak: kontakt@arteonagency.pl, tel.: +48 516 466 255.
2. Ruang Lingkup Data yang Dikumpulkan
- data yang dikirimkan melalui formulir kontak (nama depan, nama belakang, email, isi pesan),
- data teknis yang dikumpulkan secara otomatis (alamat IP, informasi perangkat, cookie),
- data analitik dari Google Analytics 4, Ahrefs Web Analytics, Vercel Analytics, dan Vercel Speed Insights,
- data analitik dari Metricool (statistik kunjungan, sumber lalu lintas),
- data yang dikumpulkan oleh Google AdSense untuk tujuan menampilkan iklan (pengidentifikasi iklan, cookie iklan, data interaksi iklan),
- log server dan peristiwa keamanan (misalnya cap waktu, alamat IP, header permintaan).
3. Tujuan dan Dasar Hukum Pemrosesan
- Kontak pelanggan – menanggapi pertanyaan dari formulir kontak (Pasal 6(1)(b) dan (f) GDPR).
- Pemasaran dan analitik – statistik situs, optimalisasi konten (Pasal 6(1)(f) GDPR).
- Penyediaan layanan – penyiapan penawaran, kontrak, faktur (Pasal 6(1)(b) GDPR).
- Kewajiban hukum – misalnya penyimpanan dokumentasi akuntansi (Pasal 6(1)(c) GDPR).
- Keamanan dan klaim – pemeliharaan log, pencegahan penyalahgunaan, penetapan/penegakan/pembelaan klaim (Pasal 6(1)(f) GDPR).
- Penayangan iklan – menampilkan iklan berbasis minat melalui Google AdSense (Pasal 6(1)(a) GDPR – persetujuan pengguna yang diberikan melalui banner cookie).
4. Cookie
Situs web menggunakan cookie untuk tujuan berikut:
- memastikan fungsi situs web yang tepat,
- analisis lalu lintas (Google Analytics 4, Ahrefs Web Analytics, Vercel Analytics, Metricool),
- tujuan pemasaran,
- menampilkan iklan berbasis minat (Google AdSense / DoubleClick).
Google AdSense dapat menggunakan cookie DoubleClick untuk menayangkan iklan berdasarkan kunjungan sebelumnya pengguna ke situs web kami atau situs web lain. Penyedia pihak ketiga (termasuk Google) menggunakan cookie ini untuk menayangkan iklan berdasarkan riwayat penjelajahan.
Anda dapat menonaktifkan iklan yang dipersonalisasi di Pengaturan Google Ads atau di aboutads.info.
Situs web menggunakan Google Consent Mode v2. Ini berarti skrip analitik dan iklan Google tidak mengumpulkan data sampai pengguna memberikan persetujuan melalui banner cookie.
Anda dapat mengelola cookie di pengaturan browser. Membatasi cookie dapat memengaruhi beberapa fitur situs web.
5. Penerima Data
Data dapat dibagikan dengan entitas yang mendukung kami dalam menyediakan layanan, seperti:
- penyedia hosting/aplikasi (misalnya Vercel),
- penyedia alat analitik (Google Ireland Ltd., Ahrefs Pte. Ltd., Vercel Inc., Metricool S.L.),
- penyedia layanan iklan (Google Ireland Ltd. – Google AdSense),
- kantor akuntan, pemroses pembayaran, atau penasihat hukum – jika diperlukan.
Semua penerima memproses data sesuai dengan GDPR berdasarkan perjanjian yang sesuai.
6. Perjanjian Pemrosesan Data (DPA)
Atas permintaan, kami membuat perjanjian pemrosesan data (DPA) ketika kami memproses data atas nama klien (misalnya dalam rangka pemeliharaan situs web, konfigurasi alat atau sistem).
7. Transfer Data di Luar EEA
Google dan Vercel dapat memproses data di luar Wilayah Ekonomi Eropa. Perlindungan hukum yang sesuai diterapkan (termasuk Klausul Kontraktual Standar yang disetujui oleh Komisi Eropa) dan, jika memungkinkan, langkah-langkah teknis (pseudonimisasi, minimalisasi).
8. Periode Penyimpanan Data
- Data formulir kontak – hingga 12 bulan setelah akhir korespondensi.
- Data klien – untuk periode yang diwajibkan oleh hukum (dokumentasi akuntansi).
- Data analitik – sesuai dengan kebijakan Google Analytics (misalnya 26 bulan).
- Log – untuk periode yang diperlukan untuk keamanan dan akuntabilitas (umumnya hingga 12 bulan, kecuali peraturan menentukan lain).
9. Hak-Hak Anda
Anda berhak untuk:
- mengakses data Anda dan mendapatkan salinannya,
- perbaikan data,
- penghapusan data,
- pembatasan pemrosesan,
- portabilitas data,
- keberatan terhadap pemrosesan (termasuk pemasaran),
- mengajukan keluhan ke otoritas pengawas yang berwenang (di Polandia: Presiden Kantor Perlindungan Data Pribadi, UODO).
10. Pemberian Data Secara Sukarela
Pemberian data pribadi bersifat sukarela, tetapi diperlukan untuk kontak atau penyediaan layanan.
11. Langkah-Langkah Keamanan
Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi untuk melindungi data pribadi dari akses tidak sah, kehilangan, atau perusakan.
12. Perubahan Kebijakan
Kebijakan privasi ini dapat diperbarui untuk mencerminkan perubahan dalam undang-undang atau teknologi. Versi terkini selalu tersedia di halaman ini.