Πολιτική απορρήτου

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων είναι η Arteon με έδρα στον Δήμο Czernichów, Zagacie, ul. Jasminowa 36, 32-070, Πολωνία.

ΑΦΜ: 9442284430, REGON: 528888241

Επικοινωνία: contact@arteonagency.com, τηλ.: +48 516 466 255.

2. Εύρος δεδομένων

• δεδομένα από τη φόρμα επικοινωνίας (όνομα, επώνυμο, email, περιεχόμενο μηνύματος),
• αυτόματα συλλεγόμενα τεχνικά δεδομένα (IP, δεδομένα συσκευής, cookies),
• αναλυτικά δεδομένα από Google Analytics 4, Ahrefs Web Analytics, Vercel Analytics και Vercel Speed Insights,
• αναλυτικά δεδομένα από Metricool (στατιστικά επισκέψεων, πηγές κίνησης),
• δεδομένα που συλλέγει το Google AdSense για προβολή διαφημίσεων (αναγνωριστικά, cookies διαφημίσεων, δεδομένα αλληλεπίδρασης, συμβολοσειρές συγκατάθεσης IAB TCF v2.3),
• αρχεία καταγραφής διακομιστή και συμβάντα ασφαλείας (π.χ. χρονοσφραγίδες, IP, κεφαλίδες αιτημάτων).

3. Σκοποί και νομική βάση

1. Επικοινωνία με πελάτες - επεξεργασία ερωτημάτων φόρμας (Άρθρο 6(1)(β) και (στ) GDPR).
2. Μάρκετινγκ και αναλυτικά - στατιστικά ιστοσελίδας, βελτιστοποίηση περιεχομένου (Άρθρο 6(1)(στ) GDPR).
3. Παροχή υπηρεσιών - προσφορές, συμβάσεις, τιμολόγια (Άρθρο 6(1)(β) GDPR).
4. Νομικές υποχρεώσεις - π.χ. φύλαξη λογιστικών εγγράφων (Άρθρο 6(1)(γ) GDPR).
5. Ασφάλεια - αρχεία καταγραφής, πρόληψη κατάχρησης (Άρθρο 6(1)(στ) GDPR).
6. Προβολή διαφημίσεων - μέσω Google AdSense (Άρθρο 6(1)(α) GDPR - συγκατάθεση μέσω Google Privacy & Messaging).

4. Cookies και συγκατάθεση

Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies για:

• σωστή λειτουργία,
• ανάλυση κίνησης (Google Analytics 4, Ahrefs, Vercel Analytics, Metricool),
• σκοπούς μάρκετινγκ,
• προβολή διαφημίσεων (Google AdSense / DoubleClick).

Διαχείριση συγκατάθεσης (CMP)

Για τη συλλογή και διαχείριση συγκαταθέσεων για cookies και επεξεργασία δεδομένων για διαφημιστικούς σκοπούς, η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί το Google Privacy & Messaging — μια πιστοποιημένη πλατφόρμα διαχείρισης συγκατάθεσης (CMP) ενσωματωμένη με το πρότυπο IAB Transparency and Consent Framework (TCF) έκδοση 2.3.

Οι χρήστες από τον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο (ΕΟΧ), το Ηνωμένο Βασίλειο και την Ελβετία θα κληθούν να δώσουν τη συγκατάθεσή τους μέσω διαλόγου Google. Οι χρήστες από πολιτείες των ΗΠΑ με νομοθεσία περί απορρήτου θα δουν ένα μήνυμα σύμφωνο με τους κανονισμούς (συμπεριλαμβανομένης της υποστήριξης σημάτων Global Privacy Control).

Μπορείτε να αλλάξετε τις προτιμήσεις συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο "Ρυθμίσεις cookies" στο υποσέλιδο.

Google Consent Mode v2

Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί Google Consent Mode v2 σε προηγμένη λειτουργία (Advanced). Για χρήστες σε ρυθμιζόμενες περιοχές, όλα τα σήματα συγκατάθεσης (ad_storage, ad_user_data, ad_personalization, analytics_storage) είναι από προεπιλογή "denied" και ενημερώνονται μόνο μετά τη συγκατάθεση. Για χρήστες σε άλλες περιοχές, οι συγκαταθέσεις είναι από προεπιλογή "granted".

Μπορείτε να απενεργοποιήσετε εξατομικευμένες διαφημίσεις στις ρυθμίσεις Google Ads ή στο aboutads.info.

Μπορείτε να διαχειριστείτε τα cookies στις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης.

5. Αποδέκτες δεδομένων

Τα δεδομένα μπορεί να κοινοποιηθούν σε:

• πάροχο φιλοξενίας (π.χ. Vercel),
• παρόχους αναλυτικών (Google Ireland Ltd., Ahrefs Pte. Ltd., Vercel Inc., Metricool S.L.),
• πάροχο διαφημίσεων (Google Ireland Ltd. - Google AdSense),
• ελεγκτή, πάροχο πληρωμών ή νομικό σύμβουλο - κατά περίπτωση.

Όλοι οι αποδέκτες επεξεργάζονται δεδομένα σύμφωνα με τον GDPR.

6. Συμφωνία επεξεργασίας (DPA)

Κατόπιν αιτήματος, συνάπτουμε συμφωνία επεξεργασίας δεδομένων (DPA) όταν επεξεργαζόμαστε δεδομένα για λογαριασμό πελάτη.

7. Μεταφορά εκτός ΕΟΧ

Η Google και η Vercel μπορεί να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός ΕΟΧ. Εφαρμόζονται κατάλληλα νομικά μέτρα (τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες, τεχνικά μέτρα).

8. Περίοδος διατήρησης

• Φόρμα επικοινωνίας - έως 12 μήνες.
• Δεδομένα πελατών - σύμφωνα με τη νομοθεσία.
• Αναλυτικά - σύμφωνα με Google Analytics (π.χ. 26 μήνες).
• Αρχεία καταγραφής - έως 12 μήνες.

9. Τα δικαιώματά σας

Έχετε δικαίωμα:

• πρόσβασης στα δεδομένα σας,
• διόρθωσης,
• διαγραφής,
• περιορισμού επεξεργασίας,
• φορητότητας,
• εναντίωσης (συμπεριλαμβανομένου μάρκετινγκ),
• υποβολής καταγγελίας στην αρμόδια αρχή (στην Πολωνία: UODO).

10. Εθελοντική παροχή

Η παροχή προσωπικών δεδομένων είναι εθελοντική αλλά απαραίτητη για επικοινωνία ή παροχή υπηρεσιών.

11. Μέτρα ασφαλείας

Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία προσωπικών δεδομένων.

12. Αλλαγές πολιτικής

Αυτή η πολιτική απορρήτου μπορεί να ενημερωθεί. Η τελευταία έκδοση είναι πάντα διαθέσιμη σε αυτή τη σελίδα.